برنامج محترف الأعمال المعتمد في التسويق ™CBP
- المدة: 5 أيام
- اللغة: عربي وانجليزي
وصف الدورة
يستهدف برنامج التسويق CBP™ الأفراد الذين يتطلّعون إلى التخصص في مجال التسويق أو تطوير مهاراتهم في التسويق. ويزوّد هذا البرنامج التدريبي المتدرّبين بالمعلومات و المهارات الأساسية التي يتطلّبها المحترفون ممن يقومون باتخاذ قرارات تسويقية بالغة الأهمية تتعلّق بتوجّه و أداء المؤسّسة. فإن كنت تبحث عن مقاربةٍ عملية للتسويق في أي مجال، فهذا البرنامج التدريبي مناسب لك!
يعمل برنامج محترف التسويق التدريبي في الجزء الأوّل بإرساء أساسيات التسويق الاحترافية و تطوير المهارات اللازمة للتغلّب على تحديات التسويق لأجل النجاح في هذا المجال. كما يقدّم هذا البرنامج إرشادات توجيهية حول وضع خطة التسويق، وكذلك يشرح للطلاب أهمية لتموضع أو التمركز في عملية التسويق. و من خلال هذا البرنامج التدريبي سيكتسب الطلّاب أيضاً معرفة كيفية التخطيط لاستراتيجي للتسويق الناجح.
الجمهور المستهدف
المحترفين الملتزمين بتخطّي معايير التميّز. و تستهدف هذه الدورة التدريبية كل المهنيين و الموظفين الذين يطمحون الى الوصول إلى أقصى معايير التميز في مجال التسويق عبر المستويات التالية:
- رؤساء الأقسام و محلّلي الأعمال
- اختصاصيي التسويق و المسؤولين التنفيذيين
أهداف الدورة
في نهاية هذا البرنامج التدريبي، سيكون المتدرب قادرًا على أن:
- مقدمة تعريفية في التواصل
- يشرح أنواع التواصل
- تقييم سلوك المستهلك
- وضع خطة التسويق
- تقييم المنتج وتقييم السوق
- يبين أنواع سلوك المستهلك
- يوضح العوامل الشرائية للمستهلك
- يقرأ المستهلك
- يبين مفهوم التسويق المستهدف
- يضع خطط التسويق
الوحدة الأولى: مدخل إلى التسويق الاحترافي
- مقدِّمة في التسويق
- عناصر التسويق الثمانية
- معلومات التسويق
- ما هو إطار التسويق؟
- تقييم و تحليل السوق
- العناصر الثمانية لتقييم السوق
- دراسات التسويق
- أنواع دراسات التسويق
- دراسات المستهلِك التسويقية
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله في التسويق
الوحدة الثانية: سلوك المستهلِك
- سلوك المستهلِكقرار المستهلِك بالشراء
- أنواع سلوك المستهلِك
- العوامل الشرائية للمستهلِك
- العوامل الثقافية
- العوامل الاجتماعية
- العوامل الشخصيةالعوامل النفسية
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله
الوحدة الثالثة: وضع خطة التسويق
- خطّة التسويق
- المنتج
- المنتجات التجارية
- المنتجات الاستهلاكية
- القرارات المتعلِّقة بالمنتج
- مزايا المنتج
- دورة حياة المنتج – PRODUCT LIFE CYCLE
- مرحلة تقديم أو "إطلاق المنتج" – INTRODUCTORY STAGE
- نمو السوق- MARKET GROWTH
- نضج السوق - MARKET MATURITY
- تراجع السوق- MARKET DECLINE
- السعر
الوحدة الثالثة (تتمة)
- التسعير على أساس التكلفة المضافة (التكلفة +)
- التسعير على أساس القيمة
- التسعير على أساس السوق أو المنافسة
- التسعير وفقاً للسعر المُحَدَّد
- استراتيجية كشط السوق/ "السعر الكاشط"
- التسعير على أساس الخصومات/ تسعير الخصم
- استراتيجية التسعير الترويجي
- استراتيجية التسعير النفسي
- مكان/موقع التسويق
- التوزيع عبر قنوات غير مباشرة / التوزيع غير المباشر
- التوزيع عبر القنوات المباشرة / التوزيع المباشر
- استراتيجيات تغطية السوق
- الترويج
- مراحل دورة حياة المنتج و استراتيجيات الترويج
- الإعلان
- العلاقات العامة
- البيع الشخصي
- التخفيضات الترويجية
الوحدة الرابعة: تقييم المنتج وتقييم السوق
- المنتج وتحليل السوق
- تحليل المنتج
- التوضيب/ التغليف
- التسعير
- تحليل منتج جديد
- دورة تقييم المنتج
- تحليل المنتج و تحليل اتجاه السوق
- استخدام التركيبة السكانية لتحليل السوق
- الاتجاهات الاجتماعية
- اتجاهات المستهلك
- الاتجاهات التكنولوجية
- التغيّرات في نوع وسائل الاعلام
الوحدة الخامسة: التسويق المستهدِف
- التسويق المستهدف
- عوامل التقسيم
- مجموعات التقسيم
- تنفيذ تقسيم السوق
- هدف التسويق والاتصالات
- أساس التقسيم
- استراتيجيات التقسيم
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله
الوحدة السادسة: تمركز العلامة التجارية
- تمركز العلامة التجارية
- مقدمة في العلامات التجارية
- تطوير تمركزك
- التمركز عن طريق المطابقة
- التمركز من خلال رسم الخرائط
- التمركز حسب العلاقة العاطفية
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله
الوحدة السابعة: استراتيجية التسويق
- استراتيجية التسويق
- استراتيجيات التسويق والمبيعات
- أساس خطة التسويق
- استراتيجيات الحصة السوقية
- الاستراتيجيات التنافسية
- صياغة الاستراتيجية
- الحل الممكن للمنافس الجديد
- الحل الممكن لتعرّض تميّز/ تفرّد المنتج إلى الخطر
- استراتيجيات التسعير
- استراتيجيات تسويق السلع
- استراتيجيات الترويج
- استراتيجيات الإعلان
- خطوات تطوير استراتيجيات السوق
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله
الوحدة الثامنة: التواصل واتصالات الأعمال
- أهداف التواصل
- خطة اتصالات التسويق
- أهداف التواصل
- أنواع الرسائل
- ميزانيات التواصل
- أدوات التواصل
- العلاقات العامة
- الإعلان
- الموقع الإلكتروني
- الندوات
- المؤتمرات و المعارض التجارية
- التسويق المباشر
- التوضيب (التعبئة و التغليف)
- رعاية الحدث
- السلع الترويجية
- أهداف التواصل
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله
الوحدة التاسعة: التخطيط لتقديم المنتج
- التخطيط للمنتج
- تصميم المنتج
- تفضيلات العملاء
- الكلفة
- التوافق
- تسمية المنتج
- أنواع الأسماء
- تقنيات تسمية المنتج
- عرض المنتج
- ما هو الغرض من العرض التقديمي الخاص بك؟
- من هو الجمهور المتلقّي لعرضك التقديمي؟
الوحدة العاشرة: التسعير
- التسعير
- عوامل التسعير
- عوامل التكلفة و التسعير
- استراتيجيات التسعير
- مرحلة تقديم أو "إطلاق المنتج"
- نمو السوق
- نضج السوق
- تراجع السوق
- التسعير التنافسي
الوحدة الحادية عشر: التوزيع
- التوزيع
- تخطيط التوزيع
- استراتيجية التوزيع
- قنوات التوزيع المباشر
- قنوات التوزيع غير المباشرة
- عملية التوزيع المادية
- النقل
- التخزين
- ادارة المخزون
- معالجة الطلب و تجهيزه
- أهمية التوزيع
- ما يجب فعله و ما لا يجب فعله
الوحدة الثانية عشر: التكنولوجيا في التسويق
- دور التكنولوجيا في التسويق
- الانترنت
- التسويق عبر الانترنت
- تصميم وتسويق موقع الانترنت
- تصميم موقع الانترنت
- الاستعانة بأحد المتخصصين
- التخطيط لتطوير الموقع
- اسم النطاق والاستضافة
- تصميم وبناء الموقع الخاص بك
- تعلّم
الوحدة الثانية عشر: التكنولوجيا في التسويق (تكملة)
- خطّط
- التصميم
- التطوير
- اختبار الموقع
- إطلاق الموقع
- صيانة الموقع
- استخدام البرامج لإنشاء موقعك
- التسويق عبر مواقع الانترنت
- التسويق عبر الدفع لكل نقرة
- التسويق بالعمولة AFFILIATE MARKETING
- التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية
- الاتجاهات السائدة في التسويق عبر الوسائط الاجتماعية
- ملاحظات حول التسويق عبر الوسائط الاجتماعية
- ما هو مستقبل التسويق عبر الإنترنت؟
- التسويق عبر الهاتف المحمول
- اصنع تطبيقك للهواتف الذكية بنفسك
- تقنية PUSH
الوحدة الثالثة عشر: تقييم استراتيجية التسويق
- تقييم خطة التسويق
- تعريف تقييم خطة التسويق الخاص بك
- أنواع تقييمات خطة التسويق
- إيجابيات خطّة التسويق
- تصميم تقييم التسويق الخاص بك
- التقييم المبني على الأهداف
- التقييم المبني على العملية
- التقييم المبني على النتائج
- قائمة مراجعة عملية التقييم