تأتي المبيعات في الترتيب بعد عملية التسويق؛ ففي التسويق يتم تقديم المنتج للسوق والترويج له وإبراز فوائده ومميزاته في وسائل الإعلام المختلفة وبكافة الطرق، بينما تأتي المبيعات بعد ذلك وهي التعامل المباشر مع العملاء المتحملين بهدف بيع السلعة، كما أنها تعد آخر خطوات عملية التسويق. ومن هنا يمكن اعتبار البيع جزءًا من عملية التسويق.
تعمل هذه الدورة التدريبية على غرس وترسيخ أسس ومبادئ البيع الاحترافي واستخدام أحدث استراتيجيات البيع وأكثرها نجاحًا، وذلك من خلال إشراك المتدربين في تدريبات عملية وسيناريوهات بيع يتسنى للمشاركين من خلالها اكتسابُ واتقانُ تلك المهارات الضرورية واللازمة لكل مندوب مبيعات ناجح قادر على إغلاق أي صفقة باحترافية عالية.
في نهاية هذا البرنامج التدريبي، سيكون المتدرب قادرًا على أن:
الوحدة الأولى: مدخل إلى عملية البيع
أولاً: المعرفة بالمنتج
ثانياً: تطبيق استراتيجيات ومهارات البيع
ثالثاً: تطبيق سلوكيات البيع الاحترافية
الوحدة الثانية: مهارات البحث عن العملاء المحتملين
الوحدة الثالثة: استرتيجيات نجاح الاتصال الأول
الوحدة الرابعة: استراتيجيات نجاح التقييم
الوحدة الخامسة: مهارات نجاح العرض التقديمي للبيع
الوحدة السادسة: مهارات التعامل مع الاعتراضات
الوحدة السابعة: الاستراتيجيات الفعّالة لختام عملية البيع
الوحدة الثامنة: استراتيجيات الإنهاء والمتابعة